一、可视复写卡介绍
1.1 概念
可视卡(又称:可视复写卡、易视卡、改写卡、重写卡、数码复写卡、视窗IT卡、热敏感复写卡、热磁条卡等),是用一种热敏材料做成的崭新的科技产品,目前全球只有日本理光和三菱公司,以及一家奥地利的公司具有生产这种材料的技术能力。
可视复写卡就是在ISO7816标准的磁卡或智能卡上覆一层可以反复打印的可视复写材料,也称为可视膜,这样在每次顾客持卡结帐的时候就能在卡面上打印出消费记录和促销信息,在下一次消费时还可以对已打印的内容进行擦除和再打印,不仅持卡人可以方便查看自己的消费记录,商家也可以随时更新促销信息,从而促进双向的互动。
1.2 材料
可视复写卡采用了国际最先进的热敏可重写技术,它是在传统热敏技术的基础上开发出来的。传统的热敏材料仅仅可以使用一次,而全新的热敏可重写材料实现了多次反复使用。
可视复写卡是覆盖了一种“Thermo Rewrite”材料的卡,卡表面信息可反复读出与改写,从而使原来固定不变的卡面成为一种动态的信息窗口。
1.3 特点
1.3.1 卡面可以直接打印顾客每次的消费记录,方便持卡人随时查看。
1.3.2 可反复擦除和再打印卡面信息(文字、图片),可视信息可长久保持。
1.3.3 可选择不同颜色的打印材料,设置不同大小的打印范围。
1.3.4 个性化的可视信息,尽显品味与时尚。
1.3.5 能够有效地保障消费者的利益,促进商家增强信誉意识。
1.3.6 提升广告宣传效应,激发客户持卡消费兴趣。
1.4 功能
1.4.1 灵活的开放式信息平台
可在卡面上直接打出各项打折和活动信息吸引顾客持卡消费。
客户的详细消费记录可打印直接在卡面上,方便客户随时查看。
可随时更新卡面的广告和促销信息刺激更多顾客持卡消费。
1.4.2 有效的信誉保障机制
可视卡“看得见”的消费保障了最终消费者的“知情权”。
消费明细一目了然,让客户放心消费,也督促商家兑现承诺。
可视卡的特点促使顾客“诚信消费”,维护商家利益。
1.4.3 促进双方互动的手段
可以自己定义可视卡的正、背面图案, 起到优异的广告效果。
可视卡时尚的外观,精美的印刷,可带来“口碑”效应。
个性的视窗效果和独树一帜的品牌效应,吸引大量新老顾客。
1.4.4 人性化的沟通途径
在卡面上打出客户的各项信息,如姓名、性别、年龄、出生日期、纪念日、联系方式、住址、工作、兴趣爱好等信息,使客户有亲切、舒服的感觉。
在特殊的日子里在可视卡面上打印出表达对客户的各种问候或祝福信息,如生日、结婚纪念日、法定假日、传统节日等,让客户有宾至如归的感觉。
二、可视复写卡的应用
2.1 可视复写卡的应用现状
可视复写卡起源于欧美和日本地区,并很快得到广泛的应用,已有相当多的领域和行业成功运用了可视技术,如餐饮、娱乐、零售、交通、医疗保健等领域,这几年可视产品在其他国家和地区的应用正呈高速增长的势头,尤其是香港,占到2004年全球可视卡发卡总量(1亿张)的10%。
可视复写卡在国内还是一种新型产品,我国在近两三年才开始接受引进可视复写卡产品,已经陆续在娱乐、餐饮、零售等领域得到成功的应用。但相对于技术与市场较为成熟的智能卡类产品,新概念的可视卡产品在我国的占有率和使用率还相当低,所以在我国可视卡产品具有广阔的市场前景。
2.2 可视卡复写卡的应用市场
可视复写卡在欧美、日本、香港和台湾等发达国家和地区已经在许多领域和行业得到广泛应用,如在商业零售、交通运输、医疗保健、文化娱乐等领域。随着数字化消费和智能卡消费成为商业社会的主流消费方式,商家会充分利用各种更有创意消费方式和更好的服务特性来争夺消费群体,所以个性化的可视产品在我国具有广阔的市场前景。而且会有越来越多的领域和行业开始和将会运用可视卡产品。
2.2.1 娱乐消费
目前娱乐消费领域是国内外可视卡产品应用的最大市场。商家充分利用可视卡的个性和时尚的外观,来争夺消费群体,尤其是年青人。可视卡在娱乐消费中可用作积分卡、储值卡、VIP卡等功能,可以把每次的消费积分、累计积分、消费金额、剩余金额、活动信息及客户的基本资料及时的显示在卡面上,这样既让客户明明白白消费,又吸引了顾客再次消费。
2.2.2 餐饮消费
可视卡在餐饮消费中最多的是起到打折或积分的功能,每次交易时可以把消费记录和累计积分打印在卡面上,甚至还可以在卡面上体现下次餐厅促销活动的广告,可视卡的动态信息平台还可以解决连锁店之间信息交流不及时的问题。可视卡以其“看得见”的效果刺激更多的顾客消费,不仅扩大了消费群,也提高餐厅的销售额。
2.2.3 零售行业
大多数商场或超市多以会员卡、积分卡形式来吸引回头客,根据用户购买情况提供更优服务与优惠;每次交易时可以在可视卡上进行积分累积或折扣,甚至可以打印最近的优惠广告,吸引顾客消费。
2.2.4 加油系统
可视卡在加油领域主要会用做储值功能或代替传统的纸质油票使用,可视卡面直接清楚打印购卡人姓名、编号、购卡日期、车牌号、预购油品(汽油、柴油)金额、加油品种(汽油90#93#97#、柴油0#-10#-20#-35#)、单价、数量、金额、余额、加油点编号等,每次加油时,设备将前期数据自动涂抹,显示打印出新的加油业务数据,此卡可一次性使用,也可以到销售网点进行充值后,反复使用。如果与中石化或中石油的系统一起使用,持卡人可跨区域甚至跨省市反复使用。
2.2.5 宾馆酒店
目前的酒店房卡只仅仅起到开锁的作用。结合可视卡技术的房卡将具备更多的功能,每次顾客登记入住时,可以直接在房卡表面打印客户姓名、联系方式、房间号、入住时间、退房时间、房间单价、押金金额、以及酒店的一些促销活动等,省去了平时客人要保留押金收条的麻烦,既方便顾客也提高酒店的服务效率,而且此卡可以回收重复使用。
2.2.6 航空公司的旅程累积卡
采用可视卡可以进行里程记录和消费累积,用户只需在登机或消费时将可视卡放入可视打印机,旅程或消费马上累积生效,用户可以直接在累积卡上看到自己的本次有效里程数和累积总里程,避免出错。
2.2.7 其他行业
随着可视卡应用技术的不断进步和完善,以及它的方便性、快捷性、独特性将会逐渐在更多的领用中应用,尤其是与智能IC卡结合之后,将会应用于更多的领域,如高速公路收费卡、城市公交卡、校园一卡通、停车管理卡、图书馆阅览卡、影音店租借卡、参观卡、就诊卡、公园门票卡、证件卡等。 |